Гарантія та сервіс
Гарантія
На відеореєстратори BlackVue поширюється регламентована виробником гарантія, яка становить 12 місяців.
Для отримання кваліфікованої допомоги і грамотної відповіді наших фахівців необхідно повідомити наступну інформацію:
- модель;
- серійний номер;
- суть проблеми;
- П.І.Б та інформацію для контакту з вами;
Після цього з вами зв’яжуться з відділу «Технічної підтримки» і розкажуть процедуру сервісного і гарантійного обслуговування!
УМОВИ НАДАННЯ ГАРАНТІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ
Термін гарантії на пристрій становить 1 рік з дати покупки.
Для аксесуарів – таких, як батарея – 6 місяців.
Гарантійні зобов’язання поширюються тільки на вироби, придбані на території України.
Гарантія та Повернення не поширюється на наступний товар:
- Вироби з механічними, термічними, електричними пошкодженнями (в тому числі прихованими).
- Вироби без або з порваною упаковкою.
- Вироби зі слідами недбалої експлуатації.
- Вироби з видаленим або нечитабельним заводським маркування.
- Вироби зі слідами стороннього втручання або несанкціонованого ремонту (сліди розтину, кустарна пайка, сліди заміни мікросхем і т.п.).
- Пошкодження виробів, викликані невідповідністю Державним стандартам параметрів живлення, телекомунікаційних, кабельних мереж та іншими зовнішніми факторами (кліматичними й іншими).
- Вироби, вихід з ладу яких викликаний використанням нестандартних або несумісних запчастин, комплектуючих, програмного забезпечення, витратних матеріалів, засобів для чищення матеріалів.
- Вироби з пошкодженими або відсутніми захисними стрічками або пломбами.
- Вироби, що не проходять перевірку за серійним номером.
- Вироби з наявністю слідів самостійної заміни деталей.
!!! Необхідно пам’ятати: якщо ви здаєте реєстратор з картою пам’яті, то дані з неї можуть бути видалені в залежності від потреб ремонту