Гарантія та сервіс

Гарантія

На відеореєстратори BlackVue поширюється регламентована виробником гарантія, яка становить 12 місяців.

Для отримання кваліфікованої допомоги і грамотної відповіді наших фахівців необхідно повідомити наступну інформацію:

  • модель;
  • серійний номер;
  • суть проблеми;
  • П.І.Б та інформацію для контакту з вами;

Після цього протягом 15 хвилин з вами зв’яжуться співробітники нашої компанії з відділу «Технічної підтримки»!

УМОВИ НАДАННЯ ГАРАНТІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ

Термін гарантії на пристрій становить 1 рік з дати покупки.
Для аксесуарів – таких, як батарея – 6 місяців.
Гарантійні зобов’язання поширюються тільки на вироби, придбані на території України.

Гарантія та Повернення не поширюється на наступний товар:

  • Вироби з механічними, термічними, електричними пошкодженнями (в тому числі прихованими).
  • Вироби без або з порваною упаковкою.
  • Вироби зі слідами недбалої експлуатації.
  • Вироби з видаленим або нечитабельним заводським маркування.
  • Вироби зі слідами стороннього втручання або несанкціонованого ремонту (сліди розтину, кустарна пайка, сліди заміни мікросхем і т.п.).
  • Пошкодження виробів, викликані невідповідністю Державним стандартам параметрів живлення, телекомунікаційних, кабельних мереж та іншими зовнішніми факторами (кліматичними й іншими).
  • Вироби, вихід з ладу яких викликаний використанням нестандартних або несумісних запчастин, комплектуючих, програмного забезпечення, витратних матеріалів, засобів для чищення матеріалів.
  • Вироби з пошкодженими або відсутніми захисними стрічками або пломбами.
  • Вироби, що не проходять перевірку за серійним номером.
  • Вироби з наявністю слідів самостійної заміни деталей.

!!! Необхідно пам’ятати: якщо ви здаєте реєстратор з картою пам’яті, то дані з неї можуть бути видалені в залежності від потреб ремонту