Гарантія та сервіс

Гарантія

На відеореєстратори BlackVue поширюється регламентована виробником гарантія, яка становить 12 місяців.

Для отримання кваліфікованої допомоги і грамотної відповіді наших фахівців необхідно повідомити наступну інформацію:

• модель;
• серійний номер;
• суть проблеми;
• П.І.Б та інформацію для контакту з вами;

Після цього з вами зв’яжуться з відділу «Технічної підтримки» і розкажуть процедуру сервісного і гарантійного обслуговування!

УМОВИ НАДАННЯ ГАРАНТІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ

Термін гарантії на пристрій становить 1 рік з дати покупки.
Для аксесуарів – таких, як батарея – 6 місяців.
Гарантійні зобов’язання поширюються тільки на вироби, придбані на території України.

Гарантія та Повернення не поширюється на наступний товар:

• Вироби з механічними, термічними, електричними пошкодженнями (в тому числі прихованими).
• Вироби без або з порваною упаковкою.
• Вироби зі слідами недбалої експлуатації.
• Вироби з видаленим або нечитабельним заводським маркування.
• Вироби зі слідами стороннього втручання або несанкціонованого ремонту (сліди розтину, кустарна пайка, сліди заміни мікросхем і т.п.).
• Пошкодження виробів, викликані невідповідністю Державним стандартам параметрів живлення, телекомунікаційних, кабельних мереж та іншими зовнішніми факторами (кліматичними й іншими).
• Вироби, вихід з ладу яких викликаний використанням нестандартних або несумісних запчастин, комплектуючих, програмного забезпечення, витратних матеріалів, засобів для чищення матеріалів.
• Вироби з пошкодженими або відсутніми захисними стрічками або пломбами.
• Вироби, що не проходять перевірку за серійним номером.
• Вироби з наявністю слідів самостійної заміни деталей.

!!! Необхідно пам’ятати: якщо ви здаєте реєстратор з картою пам’яті, то дані з неї можуть бути видалені в залежності від потреб ремонту