Вопрос-ответ

Часто задаваемые вопросы

Как работает BlackVue в режиме парковки?
Видеорегистратор переходит в режим парковки автоматически, через 5 минут после окончания движения. Видеорегистратор начинает записывать видео в случае срабатывания датчика движения или G-сенсора (датчик удара) —  устройства, которое реагирует на колебания. Файлы, записанные в режиме парковки, помечаются, как не перезаписываемые и удалить их можно только вручную. Функция парковки работает только в том случае, если питание в прикуриватель автомобиля подается независимо от того, заведена машина или нет. В случае, если у Вас прикуриватель перестает работать когда в машине выключено зажигание, то для бесперебойной работы видеорегистратора необходимо устройство Power Magic Pro. Это устройство не только позволяет видеорегистратору работать непрерывно, но так же защищает аккумулятор автомобиля от полной разрядки

Не подключается Wi-Fi, Mac адрес какой-то вводить надо, делаю все по инструкции — не подключается что делать?
Не надо вводить никакие Мас адресы, пароль к Wi-Fi blackvue маленьким буквами не заглавными.

Не работает регистратор, плохо пишет и т.д., что делать?
Обновите прошивку, скачав её после регистрации своего blackvue на сайте blackvue.net.ua Так же отформатируйте карту памяти с компьютера, не переживайте, регистратор сам установит программное обеспечение на карту памяти.

Не могу зарегистрировать продукт, письмо не приходит долго?
Напишите письмо на аlрес info@blackvue.net.ua и укажите ФИО, серийный номер, вашего видеорегистратора Blackvue или сделайте звонок.

С какими устройствами по каналу Wi-Fi работает Blackvue?
Iphone 4 и выше, Android версия 4.1 и выше, так же IPAD. Планшеты на android не работают с blackvue DR500 через WiFi.

Почему карта памяти первоначально пустая?
При первом подключении видеорегистратор скопирует из внутренней памяти все необходимые папки на накопитель.

Откуда скачать ПО для просмотра видео с видеорегистратора на компьютере?
ПО скачивается либо с сайта www.blackvue.netua либо устанавливается с карты памяти, которая идет в комплекте.

Как поменять дату и время на видеорегистраторе?
Для установки корректной даты и времени необходимо отформатировать карту памяти и снова включить видеорегистратор. Рекомендация, машина должна стоять на открытой местности.

Как с помощью Wi-Fi подключиться к видеорегистратору BlackVue DR 500GW-HD?
Необходимо установить мобильное приложение BlackVue APP на смартфоне или планшете, включить Wi-Fi на 2-х устройствах, включить поиск устройств на смартфоне или планшете, выбрать нужное устройство и дождаться соединения по каналу Wi-Fi.

Что сделать, чтобы посмотреть видео в он-лайн режиме?
Необходимо запустить мобильное приложение BlackVue APP на смартфоне или планшете и нажать кнопку (LIFE) в меню приложения.

Какой пароль для подключения к видеорегистратору BlackVue DR500?
Пароль по умолчанию на всех видеорегистраторах:
blackvue
маленькими буквами, не заглавными. При необходимости вы его можете заменить на любой другой.